FAQs

FAQs

Gut zu wissen

Wie läuft der Registrierungs- und Kaufvorgang ab?
1. Wählen Sie Ihre Zugangsoption: Wählen Sie die gewünschte Zugangsoption aus der Übersicht aus und klicken Sie auf den Button „Zum Abonnieren registrieren“.
2. Registrierung: Sie werden zum Registrierungsprozess auf unserer LZE-Plattform weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren personenbezogenen Daten und einem individuellen Passwort registrieren.
3. Zahlung abschließen: Anschließend leitet die Plattform Sie zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe weiter. Hier können Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben und zwischen Kreditkarte oder Bankeinzug wählen. Hinweis: Sollten Sie eine Zahlung auf Rechnung wünschen, bitten wir Sie, vorab mit uns Kontakt aufzunehmen.
4. Nutzung starten: Nach erfolgreicher Zahlung ist der Kaufvorgang abgeschlossen. Sie werden zu L.Immo online zurückgeleitet und melden sich einmalig mit Ihren neuen Zugangsdaten an, um die Inhalte der Plattform sofort nutzen zu können.
Wichtiger Hinweis zur Regionalversion: Bei erstmaliger Anmeldung in der Plattform nach der Buchung der „Regionalversion“ werden Sie einmalig aufgefordert, Ihre gewünschte Logistikregion auszuwählen. Diese Auswahl ist endgültig und gilt für die gesamte Laufzeit Ihres Abonnements.
Wann erfolgt die Freischaltung des erworbenen Zugangs?

Die Freischaltung des Zugangs erfolgt direkt nach vollständigem Durchlaufen des Registrierungs- und Kaufvorgangs. Mit Vertragsschluss erhalten Sie sofort Zugriff auf die Plattforminhalte.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Als Zahlungsarten akzeptieren wir Kreditkarte und Lastschrift. Die Abrechnung des Gesamtbetrags erfolgt sofort bei Ihrer Registrierung über unseren Partner Stripe.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie ein Angebot für Ihre internen Genehmigungsprozesse benötigen oder eine Zahlung auf Rechnung wünschen, wenden Sie sich bitte vor der Buchung an uns.
Welche Zugangsoptionen kann ich erwerben?
Es stehen vier Zugangsoptionen zur Verfügung:
1. Die Basisversion beinhaltet einen Überblick zur Lage der Logistikregionen, den Infrastruktureinrichtungen, den Logistikschwerpunkten sowie eine Kurzbeschreibung der Methodik und steht kostenlos zur Verfügung.
2. Die Regionalversion bietet neben den Inhalten der Basisversion zusätzlich Informationen zu einer ausgewählten Logistikregion wie lokale Ansiedlungsstruktur und die Entwicklungspotentiale. Das Regionalprofil kann als Zusammenfassung im pdf-Format heruntergeladen werden.
3. Mit der Vollversion können Sie auf sämtliche Informationen zu allen deutschen Logistikregionen zugreifen. Alle Regionalprofile können als pdf-Datei heruntergeladen werden.
4. Die Analystversion bietet die gleichen Inhalte der Vollversion und zusätzlich exakte Objektdaten mit Downloadfunktion, spezifische Auswertungen von Geofences und zusätzlich 5 personenbezogene Zugänge zu Vollversion-Accounts.
Die Preise und Details zu den Funktionen der jeweiligen Zugänge entnehmen Sie bitte unserer Preisübersicht.
Auf wie vielen Endgeräten kann der Zugang genutzt werden?

Die erworbene Lizenz ist personenbezogen, allerdings können mehrere Endgeräte einer Person für den Zugriff verwendet werden.
Kann ich mehrere Zugänge gleichzeitig erwerben?

Da die Zugänge personengebunden sind und eine individuelle E-Mail-Adresse als Benutzername sowie ein Passwort erfordern, bitten wir Sie, sich jeweils separat für einen Zugang zu registrieren.

Im Paket der Analystversion sind 5 Vollversion Zugänge enthalten. Bei Buchung der Analystversion erhalten Sie von uns neben ihrem Analystenzugang 5 personengebundene inbegriffene Vollversionen für Mitarbeitende in Ihrem Unternehmen.
Wie lange gilt der Zugang?

Der erworbene Zugang gilt für ein Jahr und verlängert sich automatisch, wenn nicht fristgerecht gekündigt wird. Beide Versionen können mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt werden. Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform (§ 126b BGB, z.B. E-Mail).
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Unterstützung brauche oder ein Fehler auftritt?

Falls Sie Unterstützung benötigen oder ein Fehler auftritt, kontaktieren Sie uns gerne hier.
Was kann ich tun, wenn die Plattform auf meinem Endgerät nicht korrekt angezeigt wird?

Die korrekte Darstellung der Plattform ist auf die neuesten Browserversionen von Mozilla Firefox, Windows Explorer, Google Chrome und Safari ausgelegt. Sollten Fehler bei der Anzeige auftreten, empfehlen wir, auf die aktuellste Browserversion upzudaten. Bitte kontaktieren Sie uns, sollten davon unabhängige Fehler auftreten.
Worauf basieren die Daten? Was ist die Datengrundlage?

Die Daten werden durch das Fraunhofer IIS aus unterschiedlichen Quellen bezogen. Neben der KI-basierten Datenaufnahme (Methodik) wird soweit möglich auf öffentlich zugängliche Quellen (Datenbasis) zurückgegriffen, um die Untersuchungsergebnisse transparent und kontinuierlich aktuell zu halten. Weitere Informationen zu Datenquellen finden Sie hier.
Wie häufig werden die Informationen auf L.Immo aktualisiert?

Die zugrundeliegenden Immobiliendaten und somit die Objektlayer sowie die strukturellen Auswertungen zu den Logistikregionen werden halbjährlich aktualisiert. Öffentlich zugängliche Statistiken, die an einigen Stellen in die Berechnung der Indizes einfließen, werden in der Regel jährlich veröffentlicht. Dementsprechend werden die drei Indizes zur Messung der Attraktivität, der Intensität und des Potentials jährlich aktualisiert.
Wie dürfen die Inhalte von L.Immo online genutzt werden?

Die Inhalte dieser Plattform dürfen für interne Zwecke wie die Aufführung, Vorführung, Sendung, Wiedergabe durch Bildträger sowie für nicht-kommerzielle externe Zwecke wie Vorträge oder Erwerbsvorlagen genutzt werden, sofern der Urheber und die Quelle ordnungsgemäß genannt werden (LZE GmbH/Fraunhofer IIS: L.Immo online).

Die in der Analystversion downloadbaren Daten (Einzelobjekte) dürfen personengebunden nur für interne Zwecke genutzt und verwertet werden, wie zur Ergänzung der eigenen Datenbestände, für Markt- und Strukturanalysen, sowie für vertriebliche Zwecke. Darüberhinausgehende Nutzungsrechte bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unseren Nutzungsbedingungen.
Was kann ich tun, wenn meine Frage rund um Logistikimmobilien und -standorte nicht auf L.Immo beantwortet wird?

Wir verfügen über umfassende Datenbestände zu Logistikimmobilien und –standorten in Deutschland sowie dem Logistikmarkt im Allgemeinen, die über die Inhalte auf L.Immo online hinausgehen. Diese Daten setzen wir seit über zehn Jahren in Beratungsprojekten und -analysen u.a. für Investoren, Wirtschaftsförderer sowie Verlader und Logistikdienstleister ein. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen hier.

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